Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Nos enorgullece ofrecer envío gratuito.
Todos los pedidos son procesados y enviados desde nuestro almacén. Por favor, ten en cuenta que durante temporadas de alta demanda, promociones o días festivos, el procesamiento de tu pedido puede tardar un poco más.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan dentro de 3 a 10 días hábiles desde la fecha de compra y se envían al día siguiente de ser procesados. Ten en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana.
Una vez que el pedido ha sido realizado, no podemos cancelarlo. Si necesitas cambiar la información de entrega, por favor contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, ya no podremos realizar cambios.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Una vez que realices tu pedido, permite de 1 a 3 días hábiles para el procesamiento. Después de eso, el tiempo de entrega dependerá de tu ubicación.
A continuación, se muestran los tiempos estimados de entrega por país o región:
- Europa: 7 a 14 días hábiles
- Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
- Canadá: 7 a 16 días hábiles
- Centroamérica: 10 a 25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles
- Otros países: 11 a 30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En estas situaciones, la entrega puede tardar hasta 40 días hábiles.
Si experimentas algún retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
Agradecemos tu comprensión y paciencia. Nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia de compra posible.
Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu pedido en tiempo real y mantenerte informado sobre el progreso de la entrega.